Чтобы расплатиться в магазине или ресторане картой, необходимо ввести ПИН-код на кассе.
Это потребуется и при бесконтактном расчёте, если сумма операции превышает 1 000 рублей. Если владелец пластиковой карточки СКБ-банка забыл ПИН-код, его можно восстановить. Комбинацию чисел в любой момент возможно и изменить.
- Способы сменить ПИН-код в СКБ-банке
- Как сменить ПИН-код карты СКБ-банка через call-центр?
- Изменение ПИН-кода через личный кабинет
- Изменение ПИН-кода через банкомат
- Что учесть при смене ПИН-кода в СКБ-банке?
- Как восстановить забытый ПИН-код?
- Мой ПИН-код узнали третьи лица: что делать?
- Можно ли оставить прежний ПИН-код при перевыпуске карты?
Способы сменить ПИН-код в СКБ-банке
Чтобы мошенники не смогли украсть деньги с вашей карты, запомните уникальный ПИН-код и не сообщайте его посторонним людям.
Не стоит записывать его на бумажку и носить с собой в кошельке рядом с карточками. Если вы подозреваете, что кто-то мог узнать комбинацию чисел, незамедлительно замените её.
Смена ПИН-кода может понадобиться и в случае, если вы не можете запомнить действующую комбинацию чисел.
Изменить его можно следующими способами:
- через банкомат СКБ-банка;
- через call-центр;
- в личном кабинете клиента.
Услуга предоставляется бесплатно, какой бы вариант вы ни выбрали.
Как сменить ПИН-код карты СКБ-банка через call-центр?
Позвоните в службу поддержки банка и сообщите о своём намерении сменить используемую комбинацию.
Вас переведут на автоматическую систему оказания услуги. Не сообщайте оператору call-центра действующий и/или новый ПИН-код. Эта информация является конфиденциальной.
Для подтверждения вашей личности специалист может задать несколько вопросов.
Изменение ПИН-кода через личный кабинет
Зарегистрируйтесь в приложении «СКБ Онлайн» или интернет-банкинге, чтобы оперативно управлять карточным счётом.
С помощью этих сервисов вы сможете переводить деньги, проверять историю платежей, устанавливать и снимать блокировку, менять ПИН-код, оплачивать различные услуги.
Для смены ПИН-кода нужно авторизоваться в системе, зайти в раздел «Счета и карты», найти карточный продукт и выбрать в настройках соответствующий пункт. Для установки новой комбинации чисел следует знать прежнюю. Услуга будет оказана бесплатно за пару секунд.
Если у вас возникли проблемы с изменением используемого ПИН-кода, обратитесь за помощью в онлайн-чат в приложении или позвоните в call-центр банка.
Изменение ПИН-кода через банкомат
Воспользуйтесь онлайн-картой, чтобы найти нужный вам банкомат. Выберите соответствующие опции, чтобы оптимизировать поиск.
Например, отметьте «Работает по выходным», чтобы на странице отобразились устройства самообслуживания, доступные в нерабочие дни.
Результаты поиска могут быть выведены на онлайн-карте или перечислены списком.
Используйте банкоматы, которые принадлежат СКБ-банку. С вас не будет удержана комиссия за смену действующего ПИН-кода. Вставьте пластиковую карточку в аппарат, укажите соответствующий пароль, выберите в меню его замену и введите новую комбинацию чисел. Услуга будет оказана без взимания комиссии.
Что учесть при смене ПИН-кода в СКБ-банке?
При выборе новой комбинации не стоит использовать повторяющиеся и последовательные числа, к примеру, «4321», «6666».
Не рекомендуется применять памятные даты, например, ваш день рождения. Такие пароли легко отгадать. Персональная информация о каждом человеке находится в свободном доступе в интернете.
Не сообщайте новый пароль третьим лицам, даже если речь идёт о родственниках.
Вы периодически даёте свою карту ребёнку или другому члену семьи? Лучше заказать отдельную карточку – дополнительную, привязанную к основному счёту. Вы сможете установить лимиты на операции и использовать другой ПИН-код.
Сотрудник банка не должен спрашивать у вас прежний или новый пароль от карточки. При общении со специалистом не сообщайте ему эту конфиденциальную информацию.
Как восстановить забытый ПИН-код?
Некоторые банки не предоставляют возможность восстановления пароля от пластиковой карты. Если клиент забывает его, ему приходится платно перевыпускать карточный продукт.
СКБ-банк предлагает восстановить старый ПИН-код, воспользовавшись одним из приведённых ниже способов:
- через call-центр;
- с помощью функционала «СКБ Онлайн» либо интернет-банкинга.
Порядок восстановления комбинации чисел не отличается от её смены. Позвоните оператору call-центра и получите услугу в автоматизированном режиме либо зайдите в личный кабинет клиента и восстановите пароль от карточки через меню, выбрав раздел «Счета и карты».
Мой ПИН-код узнали третьи лица: что делать?
Третьи лица могли увидеть ваш пароль от карточки во время использования банкомата или расчёта на кассе.
Если карточный продукт при вас, смените ПИН-код в удобное вам время. Если у вас под рукой имеется смартфон, на котором установлено приложение «СКБ Онлайн», сделать это можно за пару секунд.
Если вы не можете найти карту, незамедлительно установите блокировку.
Заблокировать карточный продукт можно через call-центр, в банковском офисе, через личный кабинет клиента. Второй вариант не подходит в случае, если вам нужно ограничить доступ к карточке как можно раньше.
Если вы считаете, что пластиковая карта была скомпрометирована, лучше её перевыпустить. Сообщите о произошедшем в банк, обратитесь в банковский офис и заполните заявление о перевыпуске.
Советуем статью: оформить кредит в СКБ банке наличными.
Можно ли оставить прежний ПИН-код при перевыпуске карты?
При получении новой пластиковой карточки вы будете использовать новый ПИН-код.
При необходимости его можно сменить, воспользовавшись банкоматом СКБ-банка, позвонив в call-центр или зайдя в меню личного кабинета клиента. Услуга будет оказана бесплатно.
Не стоит использовать прежний ПИН-код в следующих случаях:
- если ваша карта была скомпрометирована;
- если третьи лица могли узнать используемую комбинацию чисел;
- если вы не можете запомнить пароль, поэтому вынуждены записывать его на бумажку.
Лучшее решение – создание новой комбинации чисел, которую вам будет удобно использовать. Если карточка была скомпрометирована, заменять новый ПИН-код на прежний не стоит, иначе злоумышленники могут получить доступ к вашему счёту и украсть имеющиеся на нём денежные средства.
Я вот расскажу о своем случае, как самостоятельно сумела восстановить пин-код. Причем, я его не меняла. Я помнила примерную комбинацию цифр, но не помнила их порядок. И после трех неудачных попыток карту мою блокнули на неделю примерно. Но спустя эту неделю карту снова разблокировали, и я снова попробовал ввести комбинацию-и угадала. Таким образом, не пришлось менять пин-код, удалось вспомнить и использовать старый. Но способ работает для тех, кому пин знать вот прям щас не принципиально, есть время на самостоятельный подбор.
А я вот использую комбинации памятные для себя, но такие, которые узнать в свободном доступе не так легко. Например, цифры из даты рождения бойфренда (сам бойфренд, если что, не имеет никакого доступа к моей карте) в обратном порядке. Так что использовать код-дату не такая плохая идея, нужно просто немножко схитрить и не использовать совсем уж очевидные даты вроде собственного дня рождения.
У меня было время, когда я забывала постоянно код (а менять его постоянно все-таки муторно), а чтобы все-таки не забыть, писала на бумажке его (просто бумажка без подписи а-ля «код от карты банка»)-просто четыре цифры, фиг поймешь, что значат. В итоге эту бумажку таскала в кошельке, в тайном отсеке-выручало. Хотя, конечно, способ спорный, но я кошелек всегда кладу в сумку, а сумку из рук не выпускаю, а бумажку эту никогда на виду у всех не доставала-в общем, какая-никакая безопасность была.
На мой взгляд, пин-код стоит подбирать такой, чтобы ты мог его вспомнить-значит, идея с памятными датами не так и плоха, просто не стоит брать что-то очевидное вроде своей даты рождения (а можно взять день рождения своего кота, например). Что же касается смены пина-тут вообще проблем не вижу, либо идешь в офис, либо через сайт сам меняешь онлайн, либо методом подбора, как тут уже предлагали выше.
Пин-код менять нет проблем на самом деле. Можно сделать это через личный онлайн-кабинет, можно сделать это через офис банка. Но лучше всего, конечно, просто не забывать пин-код и нигде его «не светить», чтобы не пришлось лишний раз бегать и суетиться. Я вот пин-код держу записанным в тайном месте на отдельном листке-мне так удобно, при этом не ясно, что за цифры.
До недавнего времени был клиентом другого банка, пока не столкнулся там с проблемой смена пин-кода на моей карте, а учитывая, что у меня пять карт этого банка было, то для меня это все оборачивалось катастрофой! Мне конечно предложили сменить его перевыпустив карту, аргументируя это тем, что пин-коды мне ко всем картам выдавались в конвертах и это мои проблемы, что я не могу их найти. Перешел в СКБ банк, здесь же никаких проблем! Все быстро и доходчиво объяснили как поменять пин-код если будет такая необходимость! Вот это я понимаю все для клиентов!
Восстановить пин-код можно непосредственно в офисе-это вполне надежно и удобно. Правда, не так быстро, как хотелось бы-но все же надежно. Можно попытаться вспомнить самому пин-код-но это при условии, что вы хотя бы примерно помните, какие там цифры, к тому же вам не нужно вот прямо сейчас восстанавливать этот пин-код, есть время на подумать и вспомнить.
Доброго времени суток. Столкнулись с такой проблемой как блокировка кредитной карты у матери по причине неверного пин-кода и долго не могли ее разблокировать. Дозвонились на горячую линию банка и там нас четко проинструктировали как это можно сделать через интернет-банк. Смена пин-кода прошла успешно и нам не пришлось никуда ходить, учитывая что филиал бака только в соседнем городе, это был для нас большой плюс.
Я всегда в первую очередь меняю пин-код, ввожу ту комбинацию цифр, которую мне будет легко запомнить, чтобы потом не пользоваться подсказками и не записывать его где-то. Пин-код своей карты СКБ-банка я поменяла сразу же, как только получила карту в своём личном кабинете абсолютно без проблем. Это заняло всего пару минут и с тех пор я с лёгкостью пользуюсь картой без всяких подсказок.
У меня всегда была плохая память на цифры, и приходилось пин-код даже записывать в телефоне под вымышленным именем. Это было давно, а сейчас я сразу меняю пин-код в личном кабинете на такой, который невозможно забыть. Поменять его очень просто, и потом уже не испытываешь никаких неудобств с запоминанием, не ищешь этот пин-код в телефоне или ещё где-либо, а просто набираешь.
Самый безопасный и удобный способ сменить пин-код, считаю, в своём личном кабинете, если это доступно, конечно. Помню, что раньше, много лет назад, мне пин-код на желаемый меняла оператор при выдаче карты, и она вводила запоминающиеся цифры. А вот сейчас, с появлением личных кабинетов, никаких проблем с заменой пин-кода нет. Это очень просто и легко можно сделать в личном кабинете за пару минут.
Беда с этим пин-кодом. Записать, чтобы под рукой был, нельзя. Запомнить сложно, если карта не одна. Применять ко всем одинаковый пин? Тем более не рекомендуется. Кроме этого, мошенники стали технически грамотные: прямо из терминала могут «увести». А если серьёзно, то пин-код надо периодически менять. Этот вывод сделан из горького опыта. Я годами пользовалась одним и тем же пином. Всё было нормально. Но однажды он не сработал. Как водится, именно тогда, когда надо было срочно снять деньги. (Речь идёт о другом банке) Техподдержка только руками развела и предложила длительную процедуру получения нового кода. Теперь я стала клиентом СКб банка и раз в 3 месяца меняю пин-код. Что и всем советую. Благо процедура эта вСКб не сложная.
У меня много карточек разных банков и одна вечная проблема. Я постоянно забываю пин-коды от карточек, в последний год стала записывать их, но это особо не помогает, потому что могу случайно удалить с телефона заметку с пин-кодами или же потерять бумажный носитель на котором я их написала (плюс это не безопасно). Каждый раз, когда мне нужно восстановить пин-код, я звоню в банк и уточняю, как это можно сделать. И каждый банк говорит мне о том, что я должна обратиться в отделение банка и там запросить новую карточку, восстановить пин-код они никак не могут, а это очень не удобно!!!Этот банк мне нравится тем, что здесь можно восстановить пин-код с помощью функционала «СКБ Онлайн» либо интернет-банкинга.
У меня случился один из описанных случаев выше, а именно то, что пароль узнали третьи лица. Если быть точнее, то у моего сына. Более того, сначала была потеряна карта, о чем я узнал уже позже, когда у него начали пропадать деньги. Пришлось срочно искать информацию по блокировке и смене пин-кода, чему помогла данная статья. Большое спасибо за информирование.
Приветствую! С банком СКБ я не так давно. Раньше пользовалась кредитками других банков, но по итогу отказалась от всех и перешла на обслуживание сюда. Не буду расписывать все плюсы (ставки и прочее-прочее) — это и так знают клиенты. Просто опишу, в чем именно мне понравился сервис СКБ. Я забывчивый человек, поэтому всегда все записываю. То же касается и пин-кода от разных карт (раньше их было много). Записывала, прятала, а в итоге забывала, куда записала)) ну что тут поделать…Так было раза три точно. В итоге шла в отделение, писала заявление на перевыпуск карты, так как по старой нельзя было восстановить пин-код. Новую карту ждала 10 дней. А деньги в это время приходилось снимать в кассе с паспортом. Такое наказание за мою забывчивость.
Та же самая ситуация вышла и с СКБ. Я решила позвонить в колл-центр, чтобы узнать, куда можно подойти для составления заявления и сколько придется ждать новую карту. Честно говоря, я не ожидала, что в этом банке все намного проще — мне предложили просто восстановить секретный код. Ну неужели! Неужели хоть один кредитор догадался, что эта улуга так нужна людям. После восстановления сменила пин на другой, который даже не нужно записывать (часто использую эту комбинацию цифр). Теперь никаких проблем. Можно хоть пять карт взять в этом банке и на всех поставить одинаковый ПИН.